Perguntas Frequentes
FAQ
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que recebemos. Se não encontrares a resposta que procuras, estás à vontade para contactar-nos.
▸ O que distingue o Magic Chapters do ChatGPT?
Enquanto o ChatGPT é um assistente de IA de uso geral, Magic Chapters foi criado especificamente para contar histórias. O nosso sistema foi ajustado para gerar narrativas imersivas, baseadas em capítulos, com personagens, locais e enredos consistentes.
Com Magic Chapters, podes criar personagens, delinear o teu enredo e ver as tuas ideias ganharem vida com ilustrações vívidas e sugestões inteligentes de continuação. Este foco especializado — combinado com ferramentas para gerir arcos narrativos e manter os mundos coerentes — faz de Magic Chapters um escritor de livros com IA e gerador de histórias dedicado, oferecendo uma experiência criativa pensada para autores e sonhadores.
▸ Por que as gerações às vezes demoram tanto?
No Magic Chapters, buscamos a excelência em cada geração de histórias. O processo às vezes demora mais porque nosso app não só gera conteúdo, mas também verifica e refina cada criação para garantir a mais alta qualidade. Essa atenção meticulosa aos detalhes garante que suas histórias sejam não apenas únicas, mas também perfeitamente adaptadas às suas expectativas.
▸ Quem pode ver as histórias que crio?
Todas as histórias que geras são privadas. Se estiveres a usar Magic Chapters sem sessão iniciada, as tuas histórias ficam associadas a um cookie único guardado no teu navegador. Por isso, quando limpares os dados do navegador, deixarás de conseguir aceder a essas histórias.
Se quiseres manter as tuas histórias guardadas, podes criar uma conta no Magic Chapters. Assim, todo o conteúdo que gerares fica guardado em segurança no teu perfil, garantindo que só tu tens acesso. As tuas histórias continuam totalmente privadas — visíveis apenas para ti.
▸ Posso escrever fanfiction ou usar personagens de livros, filmes, jogos ou séries?
Não. Não permitimos histórias com personagens protegidas por direitos de autor, franquias com marca registada ou pessoas reais, incluindo celebridades e figuras públicas. É uma regra da plataforma, exigida pelos nossos processadores de pagamento e pelas nossas políticas de conteúdo, e aplica-se independentemente do que a legislação sobre direitos de autor, paródia ou uso justo possa permitir no teu país.
Podes criar personagens originais inspiradas nos géneros, tropos e cenários de que gostas. Se és o titular dos direitos de uma personagem e queres usá-la aqui, contacta-nos em [email protected] com uma prova de titularidade.
▸ A quem pertence o conteúdo que crio?
O que escreves por ti é teu: os teus Prompts, personagens, cenários, plugins e todas as alterações que fizeres. Nunca reivindicamos a propriedade disso.
As histórias, imagens e áudio que a IA gera a partir do que lhe dás funcionam de outra forma. Também não reivindicamos a propriedade desse conteúdo, mas não podemos garantir que esteja protegido por direitos de autor, nem que outra pessoa nunca venha a gerar algo parecido com um Prompt semelhante. A lei sobre conteúdo gerado por IA ainda não está fechada e muda de país para país. O que podemos fazer é dar-te uma licença para o usares.
No plano gratuito, essa licença cobre uso pessoal. Num plano premium (passe diário, mensal, trimestral ou anual), também cobre uso comercial, para que possas publicar, partilhar ou vender o que gerares enquanto o teu plano estiver ativo, desde que respeites os nossos termos.
Tudo o que crias é privado por defeito — ninguém consegue ver as tuas histórias, a menos que decidas partilhá-las. Nunca usamos o teu conteúdo para treinar modelos de IA.
Podes ver todos os detalhes nos nossos termos e condições.
Se tiveres mais alguma pergunta sobre propriedade e direitos de utilização, fala à vontade com a nossa equipa de suporte.
O nosso endereço de email é [email protected].
▸ Quantas histórias posso gerar gratuitamente?
Quando criares uma conta, recebes logo uma história bónus — só para começar. Depois disso, podes gerar até 2 histórias (ou capítulos) a cada 24 horas.
Definimos este limite porque gerar cada história tem um custo real para nós. À medida que Magic Chapters cresce, queremos manter a qualidade elevada e continuar a criar novas funcionalidades, sem deixar de ser sustentáveis.
Ainda assim, garantimos que os utilizadores gratuitos têm bastante espaço para explorar. Podes experimentar estilos, cenários e fantasias diferentes antes sequer de precisares de fazer upgrade.
▸ Os meus dados e a minha privacidade estão protegidos no Magic Chapters?
Sim. Proteger os teus dados é uma das bases da nossa plataforma. Todas as interações no Magic Chapters são encriptadas, e nunca vendemos os teus dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários.
Também fazemos verificações e auditorias de segurança regularmente para detetar e prevenir vulnerabilidades, garantindo que as tuas histórias e os dados da tua conta ficam protegidos.
O que crias aqui continua a ser teu — privado, protegido e sob o teu controlo.
Podes ver todos os detalhes na nossa política de privacidade.
▸ Minha assinatura cobre o uso em vários dispositivos?
Sim, a sua assinatura de Magic Chapters cobre dispositivos ilimitados. Uma vez inscrito, você pode aproveitar nossos serviços em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, sem precisar comprar licenças adicionais.
▸ Como cancelo a minha subscrição?
Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento na página As minhas subscrições da tua conta. Aí encontras a lista das tuas subscrições e podes cancelar a que quiseres terminar. A tua subscrição continuará ativa até ao fim do ciclo de faturação atual.
▸ Posso pedir o reembolso da minha subscrição?
Sim, desde que se aplique tudo isto: compraste uma subscrição mensal, fizeste menos de três criações (histórias, imagens ou áudio) e contactas-nos no prazo de 30 dias após a compra. Trataremos do reembolso rapidamente.
Não fazemos reembolsos de:
- Renovações de subscrição
- Passes diários
- Créditos de áudio
- Extensões de acesso
- Subscrições anuais ou trimestrais
Isto não limita os teus direitos de reembolso ao abrigo da legislação de defesa do consumidor. Se algo correu mal do nosso lado — por exemplo, se o serviço não funcionou ou se te cobraram por engano — contacta-nos e nós resolvemos.
Para pedir um reembolso, envia-nos um email com os dados da tua conta para [email protected].
Os detalhes completos estão na nossa política de reembolsos.
▸ O que acontece se o pagamento da minha renovação falhar?
Se o pagamento falhar por qualquer motivo, a tua conta perde o acesso premium. Na prática, isto significa:
- Acesso ao conteúdo existente: Continuas a ter acesso a todas as tuas gerações, locais criados e personagens. Todo o conteúdo que já tens permanece privado e seguro.
- Funcionalidades limitadas: Não vais poder criar novos locais nem personagens. Além disso, ao gerar histórias, poderás escolher no máximo duas opções.
- Geração de histórias: Só poderás gerar 2 histórias por dia até o problema com o pagamento ficar resolvido.
Todos os teus dados atuais vão permanecer intactos, e podes recuperar o acesso premium completo a qualquer momento, atualizando as informações de pagamento na página As minhas subscrições. Se tiveres mais alguma pergunta ou precisares de ajuda para atualizar os dados de pagamento, fala com a nossa equipa de apoio.
O nosso endereço de email é [email protected].
▸ Posso apagar os meus dados do Magic Chapters?
Sim, podes eliminar a tua conta a qualquer momento na página Gerir conta. Tens 24 horas para voltar atrás. Depois disso, o teu perfil, endereço de email, histórias, personagens, imagens e áudio são eliminados definitivamente. Mantemos apenas um conjunto reduzido de registos quando a lei o exige, sobretudo registos de faturação para efeitos fiscais.
Podes consultar todos os detalhes na nossa política de privacidade.
▸ Posso sugerir uma nova funcionalidade?
Claro! Adoramos ouvir nossos usuários e recebemos de braços abertos suas sugestões para novas funcionalidades. Se há algo que você gostaria de ver no Magic Chapters, entre em contato conosco por email com suas ideias. Estamos comprometidos em melhorar e evoluir nossa plataforma para atender melhor suas necessidades e aprimorar sua experiência. Sua contribuição é inestimável para nos ajudar a moldar o futuro do Magic Chapters.
O nosso endereço de email é [email protected].