Domande frequenti
FAQ
Ecco alcune delle domande più comuni che ci vengono poste. Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci.
▸ In cosa si distingue Magic Chapters da ChatGPT?
Mentre ChatGPT è un assistente AI di uso generale, Magic Chapters è stato creato appositamente per la narrazione. Il nostro sistema è ottimizzato per generare racconti immersivi, strutturati in capitoli, con personaggi, ambientazioni e trame coerenti.
Con Magic Chapters, puoi creare i personaggi, delineare la trama e vedere le tue idee prendere vita con illustrazioni vivide e suggerimenti intelligenti per continuare la storia. Questa specializzazione — unita a strumenti per gestire gli archi narrativi e mantenere i mondi coerenti — rende Magic Chapters uno scrittore di libri AI e generatore di storie dedicato, offrendo un’esperienza creativa pensata su misura per autori e sognatori.
▸ Perché a volte le generazioni richiedono così tanto tempo?
Su Magic Chapters, puntiamo all'eccellenza in ogni creazione di storie. A volte il processo richiede più tempo perché la nostra app non solo genera contenuti, ma verifica e affina ogni creazione per garantire la massima qualità. Questa attenzione meticolosa ai dettagli assicura che le tue storie siano non solo uniche, ma anche perfettamente adattate alle tue aspettative.
▸ Chi può vedere le storie che creo?
Tutte le storie che generi restano private. Se usi Magic Chapters come utente anonimo, le tue storie vengono associate a un cookie univoco salvato nel browser. Questo significa che, se cancelli i dati del browser, non potrai più accedere a quelle storie.
Se vuoi conservare le tue storie, puoi creare un account su Magic Chapters. Così tutti i contenuti che generi vengono salvati in modo sicuro nel tuo profilo, e solo tu puoi accedervi. Le tue storie restano completamente private — visibili soltanto a te.
▸ Posso scrivere fanfiction o usare personaggi di libri, film, videogiochi o serie TV?
No. Non consentiamo storie con personaggi protetti da copyright, franchise coperti da marchio o persone reali, incluse celebrità e figure pubbliche. È una regola della piattaforma: ce lo richiedono i nostri fornitori di pagamento e le nostre policy sui contenuti, e vale anche se nel tuo Paese le norme su copyright, parodia o fair use potrebbero consentirlo.
Puoi senz'altro creare personaggi originali ispirati ai generi, ai trope e alle ambientazioni che ami. Se sei titolare dei diritti su un personaggio e vuoi usarlo qui, contattaci a [email protected] allegando una prova della titolarità.
▸ A chi appartengono i contenuti che creo?
Ciò che scrivi tu resta tuo: i tuoi Prompt, i personaggi, le ambientazioni, i plugin e qualunque modifica tu faccia. Non ne rivendichiamo mai la proprietà.
Le storie, le immagini e gli audio che l’IA genera a partire dai tuoi input funzionano in modo un po’ diverso. Non ne rivendichiamo la proprietà, ma non possiamo garantire che siano tutelati dal diritto d’autore, né che qualcun altro non possa generare qualcosa di simile usando un Prompt simile. Le norme sui contenuti generati dall’IA sono ancora in evoluzione e cambiano da Paese a Paese. Quello che possiamo fare è concederti una licenza per usarli.
Con un piano gratuito, questa licenza copre l’uso personale. Con un piano premium (pass giornaliero, mensile, trimestrale o annuale), copre anche l’uso commerciale: puoi quindi pubblicare, condividere o vendere ciò che generi mentre il tuo piano è attivo, purché rispetti le nostre condizioni.
Tutto ciò che crei è privato di default: nessuno può vedere le tue storie, a meno che tu non scelga di condividerle. Non usiamo mai i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.
Trovi tutti i dettagli nei nostri termini e condizioni.
Se hai altre domande sulla proprietà e sui diritti d’uso, contatta pure il nostro team di supporto.
Il nostro indirizzo email è [email protected].
▸ Quante storie posso generare gratis?
Appena crei un account, ti aspetta una storia bonus per partire. Da quel momento puoi generare fino a 2 storie (o capitoli) ogni 24 ore.
Abbiamo introdotto questo limite perché ogni storia generata ha un costo reale per noi. Man mano che Magic Chapters cresce, vogliamo mantenere alta la qualità e continuare a sviluppare nuove funzionalità, senza perdere di vista la sostenibilità.
Detto questo, abbiamo fatto in modo che gli utenti del piano gratuito abbiano tutto lo spazio per esplorare. Puoi provare stili, scenari e fantasie diversi prima ancora di dover fare l’upgrade.
▸ I miei dati e la mia privacy sono al sicuro con Magic Chapters?
Sì. Proteggere i tuoi dati è una parte fondamentale della nostra piattaforma. Su Magic Chapters tutte le interazioni sono protette da crittografia e non vendiamo mai i tuoi dati personali né li condividiamo per fini pubblicitari.
Effettuiamo anche controlli e verifiche di sicurezza periodici per individuare e prevenire vulnerabilità, così le tue storie e i dettagli del tuo account restano al sicuro.
Quello che crei qui resta tuo — privato, protetto e sotto il tuo controllo.
Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.
▸ Il mio abbonamento copre l'utilizzo su più dispositivi?
Sì, il tuo abbonamento a Magic Chapters copre un numero illimitato di dispositivi. Una volta abbonato, puoi usufruire dei nostri servizi su qualsiasi dispositivo, ovunque, senza dover acquistare licenze aggiuntive.
▸ Come posso disdire l'abbonamento?
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina I miei abbonamenti del tuo account. Lì troverai l’elenco dei tuoi abbonamenti e potrai annullare quello che vuoi interrompere. L’abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
▸ Posso ottenere un rimborso per il mio abbonamento?
Sì, se sono vere tutte queste condizioni: hai acquistato un abbonamento mensile, hai generato meno di tre contenuti (storie, immagini o audio) e ci contatti entro 30 giorni dall’acquisto. Elaboreremo il rimborso il prima possibile.
Non offriamo rimborsi per:
- Rinnovi dell’abbonamento
- Pass giornalieri
- Crediti audio
- Estensioni dell’accesso
- Abbonamenti annuali o trimestrali
Questo non limita i tuoi diritti al rimborso previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. Se qualcosa è andato storto da parte nostra, per esempio il servizio non ha funzionato o ti è stato addebitato un importo per errore, contattaci e sistemeremo tutto.
Per richiedere un rimborso, inviaci un’email con i dati del tuo account a [email protected].
Trovi tutti i dettagli nella nostra politica sui rimborsi.
▸ Cosa succede se il pagamento del rinnovo non va a buon fine?
Se il pagamento non viene completato per qualsiasi motivo, il tuo account perderà l’accesso premium. In pratica, questo significa che:
- Accesso ai contenuti esistenti: Potrai ancora accedere a tutte le tue generazioni, alle ambientazioni che hai creato e ai tuoi personaggi. Tutti i contenuti già presenti resteranno privati e al sicuro.
- Limitazioni delle funzionalità: Non potrai creare nuove ambientazioni o nuovi personaggi. Inoltre, quando generi storie, potrai selezionare al massimo due opzioni.
- Generazione di storie: Potrai generare solo 2 storie al giorno finché il problema di pagamento non sarà risolto.
Tutti i tuoi dati esistenti resteranno intatti e potrai riattivare l’accesso premium completo in qualsiasi momento aggiornando le informazioni di pagamento dalla pagina I miei abbonamenti. Se hai altre domande o ti serve una mano per aggiornare i dettagli di pagamento, contatta pure il nostro team di supporto.
Il nostro indirizzo email è [email protected].
▸ Posso cancellare i miei dati da Magic Chapters?
Sì, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Gestisci account. Hai 24 ore per ripensarci. Dopo questo periodo, profilo, indirizzo email, storie, personaggi, immagini e audio vengono eliminati definitivamente. Conserviamo solo pochi dati quando la legge ce lo impone, soprattutto le informazioni di fatturazione per fini fiscali.
Trovi tutti i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.
▸ Posso proporre una nuova funzionalità?
Assolutamente! Ci piace sentire i nostri utenti e accogliamo con piacere i vostri suggerimenti per nuove funzionalità. Se c'è qualcosa che desideri vedere aggiunto su Magic Chapters, contattaci via email con le tue idee. Siamo impegnati a migliorare ed evolvere la nostra piattaforma per soddisfare meglio le tue esigenze e migliorare la tua esperienza. Il tuo contributo è inestimabile per aiutarci a plasmare il futuro di Magic Chapters.
Il nostro indirizzo email è [email protected].